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Interview mit Manfred Völker, Manager Business Development bei Avaya Deutschland GmbH

November 15th, 2011 | Category: Avaya Contact Center

Cathrin Jacob stellte Herrn Völker im Rahmen der Veranstaltung “Contact Center – Expertentreff”einige Fragen.Er berichtet, welche Erfahrungen er im Bereich Social Media bereits gesammelt hat und welche Rolle die sozialen Medien im Kundenservice spielen werden.
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